تمكنت شعبة شؤون المواطنين في جامعة بابل من تحقيق العديد من المهام الموكلة لها خلال العام 2024، في إطار سعيها المتواصل لتطوير آليات تقديم الخدمات لعموم المواطنين والارتقاء بها إلى أعلى المستويات.
واستقبلت الشعبة (1296) طلبا من عموم المواطنين سواء من داخل الجامعة وخارجها تم تحقيقه بعد إجراء مقابلة مع إدارة الجامعة العليا عبر البرنامج الأسبوعي الخاص بشؤون المواطنين وبرنامج حكومة المواطن الالكتروني توزعت على (758) مقابلة عبر البرنامج الأسبوعي الخاص بشؤون المواطنين و(538) مقابلة عبر برنامج (حكومة المواطن الالكترونية) الذي يعد منصة رقمية تهدف إلى تسهيل التواصل بين المواطنين والحكومة حيث يمكن للمواطنين من خلال هذا البرنامج تقديم الشكاوى والطلبات بشكل مباشر إلى الجهات الحكومية المعنية ومتابعة معالجة الطلبات ومعرفة حالة كل طلب، كما انه ببساطة نافذة على الحكومة تتيح للمواطنين التعبير عن آرائهم ومقترحاتهم، للحصول على الخدمات الحكومية بشكل أسهل وأسرع.

وأثمرت جهود شعبة شؤون المواطنين عن تحقيق نتائج إيجابية ملموسة، بعدما سجلت زيادة ملحوظة في عدد المعاملات المنجزة عبر المنصة، ويعكس هذا العمل حرص جامعة بابل على التواصل المباشر مع أبناء المجتمع والوقوف على احتياجاتهم ومقترحاتهم وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الجامعية وتذليل العقبات التي قد تواجههم.

وتحث شعبة شؤون المواطنين زوار الموقع الإلكتروني للجامعة بإبداء آرائهم ومقترحاتهم وشكاويهم بصورة مباشرة إلى الجامعة سواء عن طريق تنسيق مقابلة أو بالاتصال الالكتروني من خلال ملء الفورم البريدي الموجود في صفحة شؤون المواطنين ليتم بعدها المقابلة مع السيد رئيس الجامعة التي تجري كل يوم ثلاثاء من كل اسبوع، او المراسلة على الايميل people@uobabylon.edu.iqحيث يمكن التواصل مع شعبة شؤون المواطنين من الساعة (9) صباحا وحتى الساعة (12) ظهرا خلال اوقات الدوام الرسمي عدا( يومي الجمعة والسبت وايام العطل الرسمية)، كما توجد ايضا صناديق لشكاوي التدريسيين والطلبة والمواطنين في رئاسة الجامعة - شعبة شؤون المواطنين لاستقبال الشكاوى والمقترحات.